O Instituto de Metrologia e Qualidade Industrial do Maranhão (Inmeq-MA) acaba de lançar a Norma, sua assistente virtual, com o objetivo de modernizar e agilizar o atendimento ao público. A novidade traz mais comodidade para consumidores, comerciantes e empresas que precisam de informações rápidas sobre serviços e fiscalizações realizadas pelo Instituto.
Atendimento prático e eficiente
A Norma está disponível 24 horas por dia para responder dúvidas frequentes, fornecer orientações sobre procedimentos do Inmeq Maranhão e auxiliar no acesso a serviços essenciais. Com uma interface intuitiva e objetiva, a assistente virtual foi desenvolvida para oferecer informações claras e precisas, garantindo um atendimento mais rápido e acessível.
Como a Norma pode te ajudar?
A assistente virtual do Inmeq Maranhão está preparada para responder perguntas sobre:
Técnica/Fiscalizações
- Dúvidas técnicas
- Atendimento a oficinas permissionárias
- Solicitar a verificação de um instrumento
Arrecadação/Financeiro/Boleto
- Carta de anuência
- Gerar boletos ou segunda via de boleto
- Informações sobre notificação
- Consulta de débitos ou extrato
- Parcelamento
- CADIN
Jurídico
- Informações a respeito de andamento de processo administrativo
- Cópia de processos
- Entrega de defesa / Entrega de manifestação de ordem pública / Pedido de reconsideração
Ouvidoria
- Dar sugestões
- Reclamações
- Solicitar informações / Outros
- Denunciar
- Sobre o projeto Balança Legal
Mais agilidade e praticidade para todos
A implantação da Norma faz parte do compromisso do Inmeq Maranhão em modernizar seus serviços e ampliar o acesso às informações institucionais. Agora, qualquer pessoa pode obter esclarecimentos de forma instantânea, sem precisar aguardar atendimento presencial ou telefônico.
Como falar com a Norma?
Atualmente, a assistente virtual está disponível exclusivamente pelo WhatsApp. Para falar com a Norma, basta adicionar o contato e enviar sua dúvida.
📞 Entre em contato pelo WhatsApp: (98) 98574-1629
Com a Norma, o Inmeq Maranhão dá mais um passo rumo à inovação e à melhoria do atendimento ao cidadão.
